الدعم الفني

نحن هنا لمساعدتك — يوم الأحد إلى الخميس

البريد الإلكتروني

support@airmenu.net

الردّ خلال 24 ساعة في أيام العمل

واتساب

تواصل الآن

+966 50 051 8950

الأسئلة الشائعة

كيف أضيف مستخدماً جديداً؟

من القائمة الجانبية → إدارة المستخدمينمستخدم جديد. أدخل بريده الإلكتروني واتركِ كلمة المرور فارغة — سيصله إيميل بـ رابط إنشاء كلمة مرور.

كيف أستورد عملاء من ملف CSV؟

من القائمة الجانبية → الاستيراد → رفع الملف. يجب أن يكون الملف بصيغة CSV ويحتوي على أعمدة: الاسم، رقم الجوال، المدينة. الحد الأقصى 100,000 صف لكل ملف.

نسيت كلمة المرور؟

من صفحة تسجيل الدخول، اضغط "نسيت كلمة المرور؟" بجانب حقل كلمة المرور. أدخل بريدك وسيصلك رابط إعادة التعيين فوراً. الرابط صالح 48 ساعة.

كيف أُنشئ شركة جديدة في النظام؟

يتوفر هذا الخيار لمالك النظام فقط. من Sidebar → إدارة الشركات+ شركة جديدة. كل شركة تعمل في بيئة معزولة تماماً.

هل يمكن ربط التلجرام بالنظام؟

نعم، يدعم النظام إشعارات Telegram. أضف Telegram Bot Token و Chat ID عند إنشاء الشركة أو من صفحة إعداداتها.

سياسة الخصوصية · سياسة الاستخدام